Wytyczne zawierają wskazujące dyrektywy dotyczące prawidłowego postępowania względem umów zawieranych z konsumentami przez podmioty świadczące usługi online (tzw. usługi społeczeństwa informacyjnego)  

W swoich wytycznych EROD przedstawia wyjaśnienia dotyczące stosowania przesłanki określonej  przepisie art. 6 ust. 1 lit. b RODO , kiedy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Z kontekstu wytycznych wynika, że stanowią one  wskazówki dla wszystkich podmiotów świadczących szeroko pojęte usługi online i stosują się do każdej usługi zwykle świadczonej za wynagrodzeniem, na odległość, drogą elektroniczną i na indywidualne żądanie odbiorcy usług.  Chodzi nie tylko o świadczenia, których koszty pokrywane są bezpośrednio przez nabywców usług lecz również usługi online finansowane za pomocą reklamy.

Dokument zawiera ponadto wytyczne dotyczące stosowania art. 6 ust. 1 lit. b RODO w przypadku łączenia różnych usług oraz rozwiązania umowy.

Tekst wytycznych w języku angielskim